(网络资料图片)
网易科技讯 4月5日消息,据国外媒体报道,苹果公司内部的一份文件透露,苹果正积极调查影响第三代iPad的一系列WiFi问题。
报道称,自从新款iPad发布后,许多用户抱怨新款平板电脑WiFi问题过多,比如网络连接掉线、下载和上传速度慢、甚至不能识别当地WiFi网络。苹果在线支持论坛上的有关该问题的帖子得到700条遭遇相似问题的用户的回帖。
下面是一些例子:
我正在旅馆玩笔记本和新的iPad。笔记本电脑的WiFi信号强度好。但是新款iPad信号非常弱。其他人有类似问题吗?有什么建议?
这绝对和路由器无关。我正坐在妻子旁边。她手持的第一代iPad有四格信号,我的只有1-2格。此外,我在路由器附近得到10兆的下载速度,20英尺之外,我只有0.2兆的下载速度,仅供参考。太荒唐了。
同样的问题,无论是家里和学校里的WiFi网络,第一代iPad信号强度总是比新款的iPad好。
据报道,除了充电和过热问题,第三代iPad的WiFi问题在过去几周也被发现。此事引起苹果的注意,并已经在内部得到确认。苹果公司称“问题包括但不仅限于间歇网络连接、速度慢、网络无法识别”。苹果告诉技术支持部门的员工,要确定他们测试的iPad不是因为软件缺陷而因为硬件原因出现这些问题。
苹果称,WiFi版的iPad是唯一受影响的产品。4G LTE因为网络功能强大,出现这些问题的可能性不大。目前,苹果技术人员正自己检查新产品的组件,包括充电器和USB线排查故障。苹果将替换受影响的硬件单元。
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