【评论】2011年11月11日,许多人正在淘宝商城享受着光棍节半价狂欢,也有另一群人,在香港中环的拥挤的人潮中开始了自己的一天。商品开售前一天,香港中环苹果的直营店(以下简称为IFC)现场就已经聚集了数以千计的人,而其中的一大部分人,甚至提前好几天就过来排队。他们都在等待即将开卖的iPhone 4S。
一、不一样的排队
很奇怪,当今其它手机厂商惯用的机海战术、彩壳游戏、规格等屡试不爽的手段,苹果一个都不用,遵循着一年只出一部手机的习惯,其硬件参数从来落后于其他品牌的旗舰机,总而言之就是完全不照着路子来,也因此向来被专家不看好。
可是专家们的理论经常被轻易干掉也是不争的事实:就是这样的一部iPhone,居然弄得世界为之如此疯狂。媒体借机炒作,狂轰滥炸,恨不得什么都和iPhone扯点关系;顾客争相购买,唯恐落后,甚至不惜争执斗殴。不论我们喜欢与否,都不得不承认,要把一件产品做得反响如此热烈,没点实力是做不到的。
排队买东西这档子事儿并不新鲜,这种情况其实之前一直都有,在国外,不仅仅是苹果,包括游戏大作、最新掌机开售当天都会出现排队人群。排队狂热的粉丝都希望自己能够是第一个拿到机子的人,不为别的,只为成为第一个买到的。这种争第一的心态很好理解。
iPhone 4S
而在国外苹果店门前排队的人大多是苹果爱好者。他们排队,只是为了第一时间感受到苹果的最新产品,而在有些地方的苹果零售店甚至会为排队等候的客人们提供饮料,气氛十分和谐。
而在IFC,一切都变质了。队伍中充斥着企图炒货的商家和黄牛,他们成群结队,甚至出现雇佣兵团以及海外成员,轰轰烈烈地向国际化发展。对于排队的人以及可能存在的幕后黑手来说,新一代iPhone有什么强大的功能他们毫不关心,反正关心这些的人自然会将白花花的银子心甘情愿地送到他们口袋。
11月11日当天第一个进入苹果店购买到五部iPhone 4S的买家接受采访时承认自己就是黄牛,这五部手机都是拿去卖的。我们也完全有理由相信队伍中大部分人都是如此。这样的一条队伍中,充满着各种急躁、利益至上的气氛,也就不难解释为什么队伍中会不断地有插队、争执、口角甚至斗殴的存在了。
疯狂的黄牛人潮
没有了国外店员为排队购买的人倒饮料分食物,我们只看到高度戒备的警察们设置的围栏,还有一群唯利是图的黄牛。
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二、黄牛的利与弊
相信大家对黄牛的印象都不太好,以下我们介绍一群炒卖苹果产品(iPhone/iPad等)的黄牛,揭示他们一些不为人知的工作和生活。
说明:以下内容只是与苹果黄牛相关,并不能代表其他黄牛的情况。同时,这并不是为黄牛洗脱恶名,只是想让大家对他们有全面的了解。
1.黄牛之利:
记得上月14日全新的苹果iPhone 4S率先在美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国以及日本等7个国家开售。尽管中国内地不在首售的名单里,但是当天(14日)的下午国内“果然”有极少数的iPhone 4S在高价销售。
首批上市的7个国家
这是为什么呢?没错,这都是黄牛的“功劳”,通过在这几个首售的国家进行网上预订,或者雇用大量的人员在苹果直营店/专卖店现场排队购买,直接通过快递甚至人肉快递(即专门雇人携带)送回国内。可谓是神通广大而不惜工本。当然,一切付出都有回报,当天国内iPhone 4S的价格要高达1万5千元,而据商家表示,这批高价货也是瞬间销售出去。这和年初苹果iPad2发售的情况几乎是一样的。
凭借黄牛的神通广大,只要你愿意付出高价,你就可以第一时间拿最新的iPhone、iPad产品,免去漫长的等待。
黄牛高调收购iPhone 4S
2.黄牛之弊:
黄牛擅长有组织的团队行动,由于人数众多,一般消费者难以匹敌。记得去年国内四家苹果直营店正式开售iPhone 4前,门外已经有大批的人都排队了,除了一般的消费者外,黄牛也占了很大的一部分。在开售的初期,更由于众多黄牛的疯狂购买而导致了直营店几度缺货,最后苹果只能通过限购的方式来抑制这种情况。
而在本月4日,苹果香港官网开始给消费者预订iPhone 4S,在早上八点半开始预订后,由于进行预订的人太多,苹果香港官网几乎是瘫痪。最后在不到一个小时内,首批的供货已经被全部预订完,目前仍然处于缺货的状态。估计当中预订成功的有不少的黄牛(从一些手机商家得到的消息)。
iPhone 4S预订页面的“暂无供应”字样
可以看到对于一般消费者来说,黄牛的存在只会严重影响他们的购买,特别是像iPhone/iPad这种紧缺热销商品。一般消费者在人强马壮的黄牛面前,多少显得有点势单力薄。
编辑点评:其实黄牛的存在是利与弊共存的。只要你愿意出高价,黄牛可以为了带来国内暂无行货销售的苹果iPhone或者iPad,同时也可能阻碍你亲自去购买这些产品,又炒高了价格让人买不起,从这个观点来看,他们更像是一把双刃剑。
3不合理的限购
三、不合理的限购
iPhone很火,很多人爱它;iPhone很火,很多人骂它。如果说由于经济发展水平等客观因素致使苹果的产品在国内售价属于中高价商品这个事实还算正常,那么苹果在这片土地上被当做一种身份的象征完全就是莫名奇妙的事情,这又不像劳斯莱斯靠纯手工打造,也不是某某皇室颁发的纪念勋章,一个工业量产的、价值相当于外国人几天工资的设备究竟如何象征身份?
但是这却是事实。大家都知道iPhone火,即使4S的升级并不大,在这样一个大氛围下,它不火也得火。在一机难求的情况下,大家可能都不会去考虑黄牛的双面性,而只会在心里咒骂。而就此次香港开售iPhone 4S的情况来看,明显是弊大于利的。
但是有一点因素却不能忽视,那就是苹果此次莫名其妙的限购政策。
队伍已经排满天桥,延伸至码头
为防止黄牛倒卖,苹果之前在iPhone 4以及iPad上市之际都会有每人限购2台的限制。这次虽仍有限购命令,但在开售之际大家却发现了一个让人摸不着头脑的数字:每人限购5台。
怎么回事?黄牛越发壮大,甚至连国际化部队都加入了,限购政策却放松了?这比起以往只能倒卖2台iPhone的利润要高一倍以上!这还不算,要知道当时香港官网开放iPhone 4S预订时,每人限购的数量更让人瞠目结舌:10台!如前面所提到的,当天开始预订一个小时不到官网就挂上了“暂无供应”四个大字。
如果延续之前开售当天各限购两台的政策,一个黄牛最多也就能囤积2台iPhone 4S,如今一个单兵作战的黄牛完全可以屯5台iPhone 4S,想想这个利润的增长吧,简直就是黄牛的节日。一方面原有的军团雇佣黄牛的成本降低,另一方面在极大的利润面前更多的人也愿意单兵作战受一次排队之苦。这也是这次香港排队黄牛数量如此惊人的原因之一。
中国地区不在第二批上市国家行列之中
四、总结
一直以来,在苹果的iPhone和iPad的发售国家及地区中,中国一直排不上号,常常是被排到第三批上市名单中,比其它国家和地区要慢好几个月。这种对于中国市场的不重视也使得苹果一直以来为中国顾客所诟病。
有好的迹象吗?有,苹果这几年在中国地区接连开了六家官方零售店(北京两家、上海三家、香港一家)可以看得出他们的慢慢地在重视这个市场,毕竟这个市场高速增长的销售量所给他们带来的巨大利润是不可忽视的。
不好的迹象呢?也有,在中国,知识产权意识的薄弱使得这个市场太让人伤心,这里的人们往往愿意花两三百元的价钱去买一个他们认为好看的iPhone外壳,却不愿意花二三十块钱的价钱去买几款应用,非要越狱后下载盗版。
未来,苹果会否更加重视中国地区我们不得而知,但是可以肯定的是,不论苹果对中国地区态度如何,每次新品在这里发售,我们会一直看到黄牛的影子。究竟什么时候,这种疯狂的现象才能得到改变呢?
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