内地旅行团游客在港遇车祸 香港旅社拒协助赔偿

　　一个四十人的内地旅行团4日抵香港首天，五名团友于当晚行程结束后自行外出，但遇上车祸，三人多处骨折被送入医院，飞来横祸令他们背上巨额医疗费，虽然团费已包括购买旅行保险，但事发后，香港负责接待的旅行社与内地报名的旅行社，均没有协助他们追讨保险赔偿。

　　来自湖南的张海容与妹妹张海红，趁端午节小黄金周假期参加旅行团来港，4日首天行

程结束后，晚上八时许，两姊妹与其他团友一行五人意犹未尽，咨询导游意见后，欲由下榻的港湾酒店乘坐的士往附近的数码港购物或看电影，但他们乘坐的出租车与前面的出租车相撞，五人被送院治理，张海容的锁骨及盆骨骨折，与另外两团友留院至今。

　　伤着三处骨折或影响走动能力

　　张海容车祸意外发生后，她的右盆骨二处骨折及左锁骨一处骨折，由于下半身盆骨骨折部分压住神经线，躺卧在床的张海容在接受访问时亦忍痛诉说“下身剧痛，痛到每晚都睡不了觉，要服用安眠药及镇痛剂”。

张海容展示旅行公司的报名单据及行程表，对于求助无门大感无奈。图片来源：香港大公报

　　香港大埔医院骨科康复科顾问医生罗尚尉表示，依照手术的情况推断，他相信张海容盆骨骨折的部分可在二至三个月时间内愈合，随后便可以落床走动，再进行三至六个月的物理治疗。但罗尚尉表示在因盆骨位置始终受创，故日后分娩会有困难或感到痛楚，或需要剖腹产子；亦有可能造成肌肉萎缩导致“长短脚”，影响日常走动，更有可能骨折的伤处并可能常常感到痛楚。

　　巨额医疗费缠身求助无门

　　经历交通意外，也随即令张海容负上巨额医疗费，妹妹张海红称，医疗费已达三万三千元(港币，下同)，每日住院费需三千三百元，旅游带来的钱将用尽。她们希望追讨赔偿，但香港与内地的旅行社“好像推皮球般，推来推去”。

　　张海容表示，曾多次致电内地旅行社及在港负责接待的富裕国际追讨，内地旅游社报称有关单据已全部交给香港的旅行社，两人再联络香港则被回复，称赔偿并非由他们负责。张海容顿感疑惑称“我搞不懂，这些事他们应该为我们办清楚吧”。求助无门，张海容气愤地展示旅行公司的报名单据，列明港澳四天团团费一千五百多元，团费包括景点、交通、用餐、住宿费用，亦包含一项“旅游责任保险、意外险为十万元”的保障。

　　香港旅议会：赔偿需由内地旅社跟进

　　香港旅游业议会主席胡兆英回应查询时表示，该会得悉有关意外后，已随即通告内地的组团社处理，并派员到医院，协助三人办理延长证件留港限期申请。至于赔偿责任，他称需由内地的旅游公司跟进处理。

　　胡兆英指出，普遍的旅游保障均由旅客在原居地购买，但凡购买了旅行保险的旅客在外发生意外，处理赔偿的责任都会由原居地的旅行社及当地承保公司负责处理，他以今次事件为例，虽他得悉三名旅客有购买旅游保险，但保险条例内“保障范畴，都由内地旅行公司或保险公司处理，我也好难involve(涉及)在内”，因此有待内地的旅行社跟进。

　　身兼香港立法会旅游界议员及律师的谢伟俊表示，内地旅客受伤，旅行社及负责团体可藉慰问，一展示好客之都的形象。但他称除非伤者的意外，证实是由旅行社或导游疏忽所造成，否则都难以向香港的接待社索偿。

　　至于负责在香港接待的富裕国际旅行发展有限公司，大公报记者昨日多次联络公司负责人，但至截稿前仍未获回复。香港旅游业议会网页数据显示，富裕国际旅行发展有限公司是该会的基本会员；公司注册处数据显示，该公司只有一名董事赵明娟，登记地址为上海市卢湾区建国东路，香港办事处则在土瓜湾炮仗街。