港快运航班延误5小时拒道歉 70内地客拒登机抗议

　　原订前晚7时05分从香港前往北京的香港快运航空UO304航班，因延误5小时令数十名旅客不满，内地旅客马小姐昨日透过微博发放紧急讯息，被多名网民转发，内容指一班由香港飞往北京的航班延误，造成70名内地游客滞留香港机场。香港文汇报记者随后联系马小姐，她在接受电话访问时，批评航空公司的待客态度。

　　在北京工作的马小姐表示，在春节期间赴星马泰旅游，并于本月6日抵达香港，原定于7

日晚间乘坐香港快运航空的航班返回北京，但航班却延误5小时。她说：“当时我们内地游客就是希望航空公司有人能够出来道歉，”但航空公司没道歉。

　　马小姐表示，航班出现延误，外国人可拿到全部赔偿，并返回北京，但内地旅客却无法退票或取得赔偿，感觉尊严受到严重侮辱，最后只能在机场等待航空公司回覆，从7日下午4时等到8日下午，几近24小时，期间有1名较大年纪旅客心脏病发，内地旅客最终另购其他机票返回北京，估计每人需额外花上逾3,000元。

　　香港快运表示，因飞机调配问题引致航班延误，并为在凌晨才返抵北京的乘客支付交通费。机管局发言人表示，前晚有部分旅客不满航空公司安排而未有登机，抗议事件亦未有影响整体机场运作。