内地五一黄金周将至,入境处估计由5月1日至5日约有98万内地客访港。海关关注部分不良药店及参茸海味店,会趁机以误导性遗漏的不良营商手法欺骗旅客,继前日(21日)在旺角拘捕一名以“両变钱”手法销售珍珠草的药店男职员后,人员再根据旅客举报,昨日(22日)在同区另一药店拘捕一名以“买几多送几多”作幌子欺骗旅客的39岁男店员,案中事主原想购买6,000元虫草,却被迫以高出近11倍价钱即7.14万元付款。
香港海关早前接获一名内地旅客举报指出,今年1月来港旅游期间,在旺角西洋菜南街一间药店拟购物时,店员向其指店舖正有促销优惠,声称只要购买虫草可赠送同等价值的中成药产品,事主经再三确认下,店员重複称“买几多送几多”。故此,事主要求购买6,000元虫草,讵料当店员把虫草磨成粉后,才告知虫草总价钱是7.14万元,高出原先价钱近11倍之多。在事主质疑下,该店员改口指他早前说的优惠是“买几多钱虫草,就会赠送十分之一价值的中成药”,并指有关虫草已磨成粉,要求事主完成交易。
海关版权及商标调查科不良营商手法调查第二组调查主任郑浩然表示,本案看似与“斤变両,両变钱”的手法不同,但药店只是用“买几多送几多”作为幌子,分散消费者注意力,整个销售过程中,店员一直未向受害人透露中成药的真实价格,直到把虫草磨成粉后才说,这是不良药店惯常使用的误导手法。
另外,海关针对部分店舖可能销售一些俗称“影射药”的不法行动,强调若接获投诉,或在巡查中发现,会展开跟进调查是否违反《商品说明条例》的规定,若有足够证据,会採取执法行动。旅客若有心仪药品,应事先做好资料搜集以及拍照,再向药店店员清楚明确地表示想要的产品,以避免被误导或买错产品。
海关强调十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,一直设有快速行动队去处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介予调查人员作优先处理,内地劳动节黄金周即将到来,海关会继续加强巡查和执法,包括进行“放蛇”试购行动,严厉打击不良营商行为。
旅监局巡查入境团注册商店
另外,旅游业监管局预计,一连五日内地劳动节黄金周期间,约770团内地入境旅行团,涉及约3万人次旅客访港。局方已展开各方面准备工作,并会加强内地入境旅行团的管理,确保访港旅行团行程有序进行。旅监局昨日联同海关,到尖沙咀、土瓜湾及九龙湾巡查入境旅行团注册商店,加强保障入境旅行团旅客的权益。
旅监局重申,对威逼购物及损害香港旅游业声誉等行为採取零容忍态度,并会严厉打击违规行为。内地劳动节黄金周期间,会加派人手巡查较多入境旅行团活动的地点,包括主要入境口岸、注册商店、热门旅游景点,以及入境旅行团到访的餐饮处所等。
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