运输署免试签发香港正式驾驶执照的全面网上预约服务已于上月中推出，每日预约名额共550个，扩展服务至全部四间牌照事务处。大公报记者近期观察，往日经常大排长龙取筹的金钟牌照事务处，已逐渐恢复秩序。

　　有不少内地申请人到另外三间事务处办理，有来自深圳的申请者提前两周预约，网上提交资料预约，昨日到达沙田事务处后仅数分钟已完成办理手续，即日已获批驾照。署方表示，未来希望利用人工智能技术审批，提升处理效率。\大公报记者 王亚毛

　　运输署已由2026年3月16日起，全面推行“网上预约免试签发”柜位服务，同时取消所有形式的即日筹安排。运输署牌照事务总行政主任卢伟君表示，目前每个工作日共提供550个“免试签发”预约名额，较早前增加四成，同时扩展服务至全部四间牌照事务处，其中，九龙、观塘及沙田事务处专责处理内地驾驶者申请，香港牌照事务处则可同时处理其他认可国家及地区的驾驶者申请，相信可有效分流申请人群。

　　位于金钟的香港牌照事务处，过往经常出现市民凌晨排队等候取筹的情况，亦有不少“代办”、“排队党”等现象。在现时新安排下，所有免试签发的申请者必须提前网上预约，每个工作日下午5时可预约未来4周的名额，后续须按照预约日期及时间，前往指定的牌照事务处办理。

　　大公报记者近日前往金钟的事务处观察，已不再出现排队取筹的“长龙”，在中午及下午时段，牌照事务处门口有部分市民排队办理业务。深圳申请者刘小姐昨日前往金钟事务处办理免试签发，称抵达后排队大约需一小时多，交文件后就很快完成办理，惟早前网上预约时必须“靠手速”，希望未来提供开放预约名额。

　　亦有不少内地的申请者选择前往九龙、观塘及沙田的牌照事务处办理免试签发。来自深圳的申请人李先生分享，为了成功预约，两周前特意调校闹钟，下午5时准时抢票，在排队约40分钟后进入网站，填写资料后完成预约，随后在办理当日从福田口岸搭乘东铁綫前往沙田的事务处，到场后几分钟即递交完资料，当日已可获批香港驾驶执照。

　　运输署拟引入AI提升效率

　　李先生回忆，有朋友早前曾在金钟的事务处办理，不仅排队特别多人，以前办理手续亦更複杂，轮候时间长，有些“代办”的情况更佔用不少名额，“现在方便好多，日后无论是来港租车做生意、或是带家人来旅游，都更加便利。”

　　卢伟君表示，网上预约服务运行两周以来，运作大致稳定畅顺，大部分申请人若提交的申请资料真确及齐备，一般可于同日完成审批及签发香港正式驾驶执照，目前只有个别申请个案因资料不符而被取消，名额会重新开放供预约。她表示，署方未来将研究利用人工智能技术处理免试签发申请程序，目标让申请人可于网上平台上载文件，供系统初步审批，然后按其预约时段前往牌照事务处核实文件正本，进一步提升处理效率。