
本月起,的士司机须提供至少两种电子支付方式的新规正式实施。电子支付平台丰富多样,多个主流电子支付平台表明,将持续豁免司机与乘客手续费,但亦有个别电子支付平台需收取3%手续费,乘客如何分辨何时需缴付手续费,何时可豁免手续费,引发公众热议。
运输署提醒的士乘客,透过电子缴费媒介平台缴付车资前,应主动查询司机是否涉及额外平台服务费。
现时,所有的士司机须提供至少两种电子缴费媒介,包括一种二维码电子缴费媒介,例如支付宝、微信支付,以及一种非二维码电子缴费媒介,例如八达通、信用卡或「转数快」。的士司机的收款方法,包括在车厢内张贴二维码,或使用流动收款机,例如八达通流动收款机、DASH收款机、银行提供的收款机等。
目前,全港有超过4.7万名的士司机开通了八达通商用户口,同时有逾2500辆的士安装了DASH收款机。WeChat Pay HK称,目前服务逾四万名的士司机。Alipay HK表示,全港逾四万名的士司机接受乘客以Alipay HK、支付宝,以及Alipay+合作钱包支付车资。
收款机类型决定需否收手续费
就手续费问题,运输署回覆《大公报》查询表示,Alipay HK、WeChat Pay HK,以及支援多种电子缴费媒介的八达通流动收款机及商用版八达通App,已表示会持续豁免向的士司机及乘客收取的手续费。
至于DASH收款机,按照DASH网页显示,乘客支付车资时,需支付3%的平台手续费。WeChat Pay HK表示,WeChat Pay HK港币钱包及微信支付人民币钱包,均免乘客手续费;Alipay HK表示,乘客毋须支付手续费。
值得留意的是,若以港人与内地乘客较多使用的八达通、WeChat、Alipay为例,八达通收费机、DASH收款机均同时支援这些付款方式。採用八达通、WeChat、Alipay付款的乘客,若是扫描在车厢张贴的二维码,或透过八达通收款机付款,毋须缴付手续费,但若使用DASH收款机,便需支付手续费。
新科发展(国际)有限公司司机管理部总监李为民表示,电子支付手续费收取与否,取决于司机所用的收款机类型。若使用信用卡等电子支付的士车费,普遍存在手续费。该公司现使用银行提供的智能终端机,涉及的手续费不会转嫁乘客。
若涉收费平台 车内须贴告示
的士司机从业员总会总干事吴港卫表示,运输署及工会已向司机发出声明,若涉及收取手续费的支付平台,须于车厢内张贴告示明确通知乘客。业界普遍希望,支付服务商能全面豁免手续费。
运输署强调,若在街上截乘的士,司机必须按錶收费。留意到个别电子缴费媒介平台会在的士车资以外向乘客收取平台服务费,或提供不同优惠以吸引乘客使用其平台缴付车资。如有关平台服务费是由平台向乘客收取,则不属于的士车资的一部分,建议乘客在透过电子缴费媒介平台缴付车资前,可向司机查询是否涉及额外平台服务费。
话你知|DASH系统 整合主流支付方式
本地的士网约平台DASH Taxi表示,2025年4月起,DASH已处理接近1400万港元的电子支付交易。截至4月1日,电子支付交易量比法例生效前升33%。DASH的系统整合了所有主流支付方式,的士咪錶可以直接连接其收款系统。DASH提供透明的收入报表,方便司机规划交更策略。Visa与DASH合作推出司机奖赏计划(如每程HK$10回赠),帮助司机在过渡期内更快适应电子支付,同时鼓励乘客养成用卡习惯。
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