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若想退回八达通,应怎么办?
2025-09-02 12:57:01

若想退回八达通,应怎么办?


若你持有普通租用版八达通,你可前往任何港铁客务中心退回八达通,及取回按金和八达通余额(如有)。任何于港铁客务中心处理的退款,你可以将退款直接充值至另一八达通、iPhone或Apple Watch内的八达通、Huawei Pay八达通、Smart Octopus in Samsung Pay 或以现金退回。若退回的租用版八达通,符合以下任何一项或多项条件,将收取港币11元的手续费或余额的1%,以较高者为准:


若余额高于港币1,000元; 及/或

若于发卡后90日内退回该八达通; 及/或

若该八达通的货品/服务付款交易仅5宗或以下 (不包括任何账单支付或捐款)

个人八达通持卡人须支付港币10元退款手续费。若该个人八达通于2004年11月1日前发出,则可获豁免退款手续费。


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