物业管理行业有劳工青黄不接问题，保安员、清洁工人手短缺，有私人屋苑长期招聘保安困难，需靠兼职保安补充人手，但兼职保安表现参差，常惹业主不满。屋苑物业管理公司去年透过补充劳工计划输入8名保安员，业主和法团赞外劳保安勤力，人手不足问题纾缓，屋苑也安全了很多。物业服务公司协会表示，补充劳工计划推出后，私人屋苑的保安、清洁短缺率由40%降至15%。

　　兼职表现参差难管理

　　“深井海韵花园离港铁站较远，交通不便，聘请保安很难，常有岗位空缺。”负责管理该屋苑的泓建物业管理有限公司总经理王晓君表示，自2020年开始人手不足，只能减省岗位人手，情况极不理想。该公司刊登招聘保安员广告，六星期无人应聘；亦有聘请兼职保安员，但兼职人手不固定，服务表现参差，管理难度大。

　　私人屋苑聘请保安员、清洁工遇困难的情况普遍，香港物业服务公司协会主席潘建良表示，私人屋苑的清洁、保安岗位短缺率一度高达四成，聘请五、六十岁的本地员工都不容易，“80岁的清洁工还在推垃圾桶，市场上没有年轻人应聘。”

　　潘建良说，在补充劳工优化计划下，外劳目前主要来自内地珠三角地区，年龄平均30至40岁，年轻力壮的生力军纾缓了本地人手短缺的困境。对于劳工团体担心外劳“抢饭碗”，他说没看到这情况，“即使输入了外劳，人手仍然短缺。”

　　泓建物业管理去年透过补充劳工优化计划申请输入劳工，外劳保安于今年2月起陆续到海韵花园上班。海韵花园业主立案法团主席黄文超表示，外劳们工作勤力，业主满意表现，至今未收过居民投诉。

　　王晓君说，外劳保安需通过国内中介筛选、企业面试及香港保安牌照考试，懂说广东话。她强调，外劳与本地员工均按市场中位数17900元聘请，海韵花园现三成是外劳，七成是本地员工，没因聘外劳而辞退本地员工。

　　外劳须考香港保安牌

　　“补充劳工优化计划”没有就计划整体或个别行业（包括保安服务业）订定输入劳工配额上限。劳工处最新数据显示，优化计划自2023年9月4日推行，截至今年6月30日，共接获180宗保安服务业申请，涉及申请输入9870名劳工；80宗获批，涉及3058名输入劳工配额。而截至今年5月31日，经优化计划来港工作而仍在港的清洁员及保安员，分别有约1100人及870人。

　　潘建良称，有公司为外劳提供深圳住宿，但保安需三更半夜上班，往返两地依赖皇岗口岸，他希望政府考虑延长其他口岸如莲塘、罗湖的通关时间，方便外劳往返。他又建议进一步优化计划，如输入劳工配额增加两成，加快申请审批流程。

　　劳工处回应表示，正检讨优化计划，包括涵盖范围、运作和实施安排；促进及确保本地工人优先就业的措施；保障输入劳工权益的措施；以及其他有关计划的规定及事项等。政府会充分考虑及平衡持份者的意见，拟定优化计划及后的安排。