港铁早前推出面向长者及残疾人士的「关爱共乘」手机应用程式，亦会透过更新提升用户体验。其中，专为视障人士而设的试用版「站内导航」功能，近日已由会展站扩展至整条观塘綫17个车站，未来计划在两、三年内覆盖整个重铁网络。
「站内导航」的功能提升还包括简化文字导航资讯，令视障人士可专注于聆听声音信标作出导航，以及新增「自动重新定位及寻找替代路綫」功能。
另外，「关爱共乘」手机应用程式已于去年10月新增查阅车站升降机实时运作情况及无障碍设施的功能，以及推出试用版「轮椅活动摺板预约服务」，辅助长者及有需要乘客出行。
港铁表示，会与不同团体保持沟通，收集意见，持续完善功能细节。
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