17日有不少市民反应，广东多地港澳自助签注机系统一度异常，无法办理签注，出行计划被打乱。截至发稿时，记者致电深圳市公安局出入境管理局获悉，因网络波动，导致当天智能签注机出现故障。经过维修，目前深圳地区智能签注设备已经可以正常使用。

据网友爆料，昨日16日起，在深圳多个智能签注服务点签注失败，机器上写有“目前出入境接口连接上级系统异常，接上级通知暂停所有智能设备出入境业务，不便之处敬请谅解”字样，有在珠海、广州、惠州等地的网友亦表示无法办理签注。

17日晚6时，记者赶到深圳市龙岗公安分局出入境智能服务区，15台智能签注设备均可正常使用，市民办理赴港澳签注无需排队，2分钟内即可办结业务。据门口的保安介绍，当天确实因无法连接上网络，智能签注设备一度无法工作，下午5点半左右已经恢复正常。

记者从深圳市公安局出入境管理局获悉，造成当天设备故障的原因是网络波动，经过抢修深圳地区已经恢复正常。