八达通继早前第一代八达通恒常换卡计划顺利完成后，29日宣布再推出“恒常换卡计划”，当在拍八达通时听到“嘟～嘟嘟”特别提示声响，便可透过八达通App，转移旧卡至手机八达通；此外，客户亦可前往指定地点更换实体八达通，以旧卡换新卡，旧卡按金、馀额及大部分服务/优惠等将自动转移至手机八达通或新卡。客户亦可选择退回其八达通，以安排按金及馀额退款（如有）。八达通会提供为期最少3个月的通知期。

此外，如客户已在八达通App内登记八达通，当该八达通须要更换时，客户将会于八达通App收到系统讯息通知。八达通会根据发卡年份，每月分批更换于2002年及其后发出的八达通。

在3个月的通知期过后，旧卡将会失效，如旧卡失效一年内更换新卡或退回旧卡，均不会被收取“逾期更换行政费”（行政费）；否则，八达通将从失效的旧卡按金及馀额（如有）中每年扣除20元的行政费，直至这两笔款项被完全扣除为止，届时，该八达通将无法更换。八达通鼓励客户依时更换即将失效或已失效的八达通。