九巴今日(16日)宣布11月19日为「长者日」，合资格长者当日可免费乘搭九巴及龙运巴士，P960、P968线除外。年满65岁或以上长者乘搭九巴或龙运巴士时，只需向车长出示「长者吉」、身份证、旅游证件，或以长者八达通卡或乐悠吉缴付车资，即可于「长者日」免费乘车，畅游港九新界不同地方，当日该八达通所扣除的车资将设定为$0。

另外，九巴为进一步建设长者友善社区，特别拣选了70个长者常用巴士站或总站提升为「乐龄巴士站」，这些乐龄巴士站大多位于公共屋邨或医院附近等长者常到的地方，站内会增设候车座位并张贴关爱长者的标语，改善候车环境。九巴正向政府申请架设300个候车座位。

同时，九巴会为现役500部巴士增设多2张关爱座，涉及1000个座位。获增设关爱座的巴士车头会贴上「关爱座x6」的标志，供乘客识别，并集中行走长者使用量高的路线。九巴亦正向政府申请于医院探病的繁忙时间，加密途径医院路线巴士的班次，包括途经联合医院的14H线。